Le store est un métier technique, oui.
Mais avant tout, c’est un métier de service.
Être à l’écoute, rester disponible même quand l’activité est intense, faire preuve de rigueur dans la durée, s’engager pleinement pour chaque projet… Tout cela demande une implication quotidienne. Ce sont les femmes et les hommes de Rue du Store, par leur savoir-faire et leur engagement, qui font la différence et participent chaque jour à notre réussite.
Voici donc en quelques mots les acteurs de ce succès.
L’Equipe commerciale
De 9h à 18h00, par téléphone, chat, mail, nos chargés de clientèle sont là pour vous servir avec professionnalisme. Si le café est bon et les chouquettes fraiches, ils peuvent aussi être sympa avec les clients ;-)
Formés par Clarisse aux techniques du store, ils sont devenus des spécialistes de leur métier et se forment régulièrement aux produits pour toujours mieux vous conseiller.
- Sur la route ou chez les clients de la région d’Orléans (et parfois bien au-delà), Adam adore les nouveautés et les défis techniques. Fenêtres atypiques ? Configurations complexes ? Tant mieux ! Curieux par nature, il cherchera — et trouvera — la meilleure solution. Il rêve aussi de battre son patron au baby-foot… mais Adam est raisonnable. Il sait qu’il ne doit (peut ?) pas.
- Toujours souriante, Karine se plie en quatre pour ses clients. Compétitrice dans l’âme, elle aime comprendre, maîtriser et être au top pour ses clients. Elle adore vous accueillir au showroom, recevoir des cartes postales de clients… et ce qu’elle préfère par-dessus tout, c’est quand Adam vient lui servir un petit café le matin.
- Cindy s’est rapidement imposée par son naturel et sa spontanéité. Toujours aux petits soins avec les clients, elle cache néanmoins un esprit de compétition redoutable… En effet, elle a apporté cette idée de jouer le jeudi midi, mais attention, elle ne joue pas pour participer... Mais bien pour gagner
- Rigoureux, chaleureux et toujours de bonne humeur, Alexandre s’est rapidement intégré à l’équipe. À l’écoute et à l’aise avec les clients, il fait preuve de curiosité et s’investit pleinement pour comprendre chaque projet afin d’apporter des solutions sur mesure. Avec lui, les échanges sont simples, efficaces et toujours empreints de convivialité.
- L’œil aiguisé et le geste sûr, connaissant les produits sur le bout des doigts (elle a aussi enduré les douloureuses séances de formation de Clarisse !), Camille suit avec attention vos commandes du devis au SAV, et vous informe de leur bon suivi tout au long de leur cycle. Plutôt fourmi que cigale, elle veille aussi à la bonne gestion de l’entreprise, et s’occupe, entre mille choses, de réclamer les sous qui manquent. C’est aussi Camille qui organise le planning d’intervention.
- Faussement réservé, Baptiste sert ses clients avec sérieux et méthode. Avec Camille, il forme un binôme de choc pour suivre vos commandes aux petits oignons et s'occuper de faire aboutir aux plus vite des solutions en cas de SAV. Ses jeux de mots et son humour pince sans rire tirent plus vite que son ombre. Et c'est lui aussi un compétiteur autour d'un jeu de société.
L'Equipe Marketing
- À la tête de l’équipe Marketing, Marc-Antoine apporte une vision stratégique et structurée. Souriant, posé et curieux, il s’inscrit dans une démarche constante d’amélioration. Fort de son riche parcours, il met son expertise au service de l’évolution de la marque Rue du Store. Analyse, réflexion et optimisation rythment son quotidien, avec un objectif clair : aller toujours plus loin.
- Clarisse a des superpouvoirs. Elle connaît les produits et les fournisseurs sur le bout des doigts. Elle adore former les nouvelles recrues (et un peu les faire souffrir, avouons-le!), mais surtout, elle œuvre chaque jour à l’amélioration continue du site Rue du Store, en proposant des évolutions aussi bien petites que majeures.
- Axel est notre alternant chargé de communication. C’est lui qui porte notre voix sur les réseaux sociaux et travaille à faire rayonner Rue du Store. Curieux et créatif, il imagine aussi l’avenir en donnant la parole à nos clients et en analysant leurs besoins.
Nos apprentis
Chez Rue du Store, nous avons à cœur de transmettre.
Accueillir des stagiaires et apprentis, les aider à trouver leur voie, leur faire découvrir le monde du travail et apprendre un métier fait pleinement partie de nos valeurs.
Depuis 2013, nous avons accompagné de nombreux jeunes dans des domaines variés : conseil, vente, gestion administrative, marketing et communication. Une démarche qui donne du sens à notre action et participe à l’avenir de notre métier.