Données personnelles

UTILISATION DES DONNEES DES CLIENTS

Les informations des clients stockées dans nos bases ont pour objectif de servir le client tout au long du contrat, de la première prise de contact jusqu'à la livraison. Elles ne sont ni vendues ni transmises à un tiers si ce n'est pour la bonne exécution du contrat (ex: transporteur).

Ces données sont collectées par différents moyens: création d'un compte par le client lui-même sur le site internet ruedustore.fr, création d'un compte par un chargé de clientèle de Rue du Store suite à la communication avec un client par téléphone, mail, chat ou visite en présentiel.

SECURISATION DES DONNEES DES CLIENTS

Les données clients sont stockées et sauvegardées sur notre plateforme web. L'accès à cette plateforme ne se fait que par le biais d'un identifiant et d'un mot de passe. Elles sont hébergées chez OVH et sauvegardées sur un autre serveur chez OVH.

 

SUPPRESSION DES DONNEES DES CLIENTS

A sa demande et sous réserve de vérifier son identité, le client pourra demander à supprimer ses données personnelles de nos bases. Pour ce faire, il en fera la demande sur cette adresse mail: [email protected]. Son compte client sera alors supprimé de nos bases.
Seules les données personnelles présentes sur les documents PDF du devis, de la commande et de la facture seront conservées par l'entreprise pour le bon suivi du contrat.