Oui, dans ce cas, le transporteur laisse un avis de passage avec leurs coordonnées pour convenir d’un autre RDV (par téléphone ou sur un site internet). Ce service est gratuit.
A noter que vous avez 15 jours pour caler le nouveau Rendez-vous. Au-delà, les colis repartiront à l’usine. Dans ce cas, nous vous demanderons une participation financière pour la nouvelle livraison.