Foire aux questions

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Que se passe-t-il si je me suis trompé dans la commande ?

Tout d’abord, peu de clients font des erreurs. En effet, avant de commander, appelez-nous et envoyez des photos afin de vérifier le choix du modèle et les dimensions. Par ailleurs, nous vous recommandons de commander des échantillons de tissus pour vérifier la couleur et la matière. Ils sont gratuits et envoyés sous 24h.

Et si vous avez fait une erreur, pas de panique, on essaiera de trouver une solution la plus adéquate possible. Contactez-nous par mail ou téléphone et envoyez quelques photos pour que l’on se rende compte du problème.

Compte tenu du caractère sur mesure de votre commande qui est fabriquée juste pour vous, les produits ne sont ni repris ni échangés, car nous ne saurions pas les revendre ensuite.

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